工信部鼓舞电信企业供给优惠减轻贫困学生资费压力

　　原标题：工信部：鼓舞电信企业供给优惠，减轻贫困学生资费压力

　　新京报讯（记者 承诺）日前，工信部办公厅发文要求各地通信管理局及各根底电信企业，进步政治站位、加强网络覆盖、进步途径才能、供给资费优惠、做好网络保护，进一步做好新冠肺炎疫情防控期间宽带网络助教助学作业。鼓舞根底电信企业要点面向建档立卡贫困家庭学生推出特惠流量包等精准帮扶行动，减轻困难学生用网资费压力。

　　告诉要求，各地通信管理局要加强组织协调，与当地扶贫办（局）和教育主管部门做舒适帮扶目标数据对接，保证相关帮扶行动精准执行到位。各地通信管理局要组织根底电信企业继续加大宽带网络和4G/5G基站建造力度，不断的进步校园网络带宽条件，为各级各类校园展开在线教育供给网络支撑。要结合电信遍及服务试点项目，加速乡村偏远区域网络覆盖，着力处理网速慢、信号弱等问题。要活跃合作教育主管部门，依照当地教育教育作业组织，及时做好疫情要点区域、暂时教育教育场所等区域的网络保证。

　　告诉指出，各地通信管理局要自动对接教育主管部门，催促所选用的在线教育服务供给商不断优化进步途径才能，经过加强途径建造改造、按需及时扩容带宽、添加内容分发节点等方法，实在进步广阔师生拜访体会。工业和信息化部将会同有关部门对各级各类在线教育途径展开文件下载速率、视频卡顿率等要害功能监测，并当令向社会发布。根底电信企业要加强对宽带网络运转状况的监测，及时发现并排除故障危险；要树立快速处理机制，建立客服专班，疏通事务咨询、服务和投诉途径，及时处理师生反映的网络运用相关问题，支撑疫情防控校园推迟开学期间网上教育教育作业顺利施行。

　　新京报记者 承诺